Rozwijaj się ze Smartsupp: Zastępujemy nagrania wideo

Żegnamy się z nagraniami wideo. Wyprzedź konkurencję dzięki naszym nowym funkcjom, które zautomatyzują sprzedaż i zaangażują odwiedzających we właściwym czasie!

AI czatbot Czatbot do generowania leadów

Poznaj słabe strony swojej witryny dzięki nagraniom wideo

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

Podgląd. Zrozumienie. Postęp.

Przewaga konkurencyjna, bez której nie można się obejść

Dzięki unikalnej kombinacji nagrań wideo, live czatu i czatbota Smartsupp zyskasz nową perspektywę i wesprzesz swoją sprzedaż online.

Popraw wrażenia klientów w swoim e-sklepie

Poznaj swojego klienta

W świecie online nie mamy możliwości osobistego poznania naszych klientów. Ale dzięki nagraniom wideo możesz uzyskać szczegółowy przegląd nawyków zakupowych swoich odwiedzających.

Wyłapuj problemy Twojej strony internetowej

Błędy się zdarzają. Dowiedz się, gdzie kryją się słabsze strony Twojej witryny, co sprawia problemy lub rozprasza Twoich klientów. Rozpoznawaj wszelkie nieprzewidziane błędy występujące na Twojej stronie, by poprawić ogólny wskaźnik konwersji.

Nie przegap okazji

Dowiedz się, gdzie i dlaczego Twoi klienci nie dokonali zakupu, aby zwiększyć ogólną sprzedaż. Nie trać zysków i bądź zawsze o krok do przodu.

Bardziej osobiste warunki do zakupów online

Diabeł tkwi w szczegółach… Zrozum lepiej swoich użytkowników – sprawdź, z jakich stron trafiają na Twoją witrynę i czego najczęściej szukają. Będziesz wtedy w stanie lepiej zaspokoić ich potrzeby.

Rozpędź swój biznes z naszym konwersacyjnym czatbotem AI!

Przyszłość e-commerce opartego na konwersacjach jest na wyciągnięcie ręki.

Doświadcz jej już dziś, zapisując się na listę oczekujących

Użyteczna wskazówka

Nie marnuj czasu na oglądanie długich godzin nagrań — przewijaj je!

Oczywiście wiemy, że nie masz całego dnia na zabawę w detektywa. Funkcja nagrania wideo Smartsupp oferuje możliwość dostosowania prędkości odtwarzania wideo, opcję pomijania braku aktywności odwiedzającego, parowania każdej sesji odwiedzającego z rozmową na live czacie i wiele innych funkcji.

Funkcja nagrań wideo Smartsupp oferuje możliwość dostosowania prędkości ich odtwarzania

Wideo x Live czat

Uzyskaj lepszy wgląd – wideo połączone z live czatem

Odtwarzaj nagrania wideo sparowane z wiadomościami na live czacie. Rozpoznawaj potencjalne potrzeby i preferencje swoich odwiedzających. Odkryj trendy w zachowaniach kupujących i zoptymalizuj swoją witrynę.

Szybkość. Elastyczność. Prostota.

1x, 2x, 3x, 5x… -0,5x? Przyśpieszaj, zwalniaj — wszystko zależy od Ciebie!

Nasza funkcja nagrań wideo została stworzona w taki sposób, aby można było przewinąć lub odtworzyć wszystkie kroki odwiedzających. Dzięki temu łatwiej zrozumiesz ścieżkę zakupową swojego klienta i będziesz mógł wykorzystać nabytą wiedzę do innych potrzeb biznesowych.

Pomiń nudne części i skup się na tym, co najważniejsze

Łatwo i szybko przewiń miejsca z brakiem aktywności odwiedzających do obszarów bardziej problematycznych. Nagrania wideo Smartsupp mogą rozpoznać brak aktywności klienta i skierować Cię do części, które są naprawdę ważne dla Twojego biznesu.

Kto, co, kiedy i gdzie – dowiedz się, jak przetwarzać zebrane informacje

Uzyskaj informacje o czasie i miejscu wizyty i i łącznej liczbie sesji rozpoczętych przez konkretnego odwiedzającego. Dzięki nagraniom wideo Smartsupp uzyskasz również konkretny adres URL strony, którą oglądał odwiedzający w Twoim sklepie.

Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom

+397% współczynnika konwersji
150 interakcji z chatbotem miesięcznie
95% oceny zadowolenia

„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“

Jan Houdek

Prezes i właściciel w Dokonalá Káva

Przeczytaj studium przypadku

60% komunikacji obsługiwanej przez czat
½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota

“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”

Šárka Kaiserová

Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy

Przeczytaj studium przypadku

20% komunikacji obsługiwanej przez czat
30 osób może podzielić się pracą
9h dziennie online na czacie

“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”

Tomáš Linhart

Menadżer projektu

Przeczytaj studium przypadku

150 rozmów dziennie
3000 wizyt dziennie
40% zapytań rozwiązanych przez czatbota

„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.