Zmiana w wysyłaniu akcji zdarzeń Smartsupp do Google Analytics

Zakładamy, że wielu naszych klientów korzysta z możliwości łączenia akcji zdarzeń Smartsupp z Google Analytics. Funkcja ta pozwala lepiej analizować rozmowy z klientami oraz zachowanie użytkowników na Twojej stronie, a tym samym pomaga stale rozwijać biznes.

Nowa wersja Smartsupp wprowadza zmiany w akcjach zdarzeń Google Analytics. Wprowadziliśmy kilka zmian, aby pomóc Ci lepiej analizować przebieg Twoich rozmów. Dodaliśmy też kilka zupełnie nowych możliwości! Akcje zdarzeń, które są wysyłane na twoje konta GA, są wymienione wraz z krótkim opisem, w naszym artykule w zakładce Pomoc.

I ważna informacja na koniec. Zmieniliśmy nazwy akcji zdarzeń i poprawiliśmy ich strukturę, co oznacza, że jeśli pracujesz z nimi we własnych raportach lub na przykład wysyłasz je do Google Ads, należy je zaktualizować w tych systemach.