Nie pracuj ciężej, pracuj mądrzej!

Odpowiadaj od razu, doradzaj, wspieraj klientów i nie tylko. A to wszystko bez dodatkowego wysiłku.

Wypróbuj Czatbota za darmo Umów się na spotkanie online

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

Zidentyfikuj potencjalnych klientów i zbierz ich dane kontaktowe

Odkryj przyszłość e-commerce opartego na konwersacjach - AI czatbot

Połączenie człowieka i czatbota

Zautomatyzuj procesy związane ze sprzedażą i obsługą klienta

Nasz czatbot na pewno nie zgubi się wśród ludzkich współpracowników. Został stworzony, aby służyć Twoim klientom i jednocześnie pomóc zwiększyć Twoją sprzedaż online. Połączenie człowieka i czatbota jest koniecznością dla firm każdej wielkości.

Asystent zakupów

Meet Smartsupp Mira AI, your own shopping assistant that learns your business and improves customer satisfaction by providing instant assistance, product recommendation, support and advice.

Recommends products & services
Answers up to 80% common and technical questions
Customizable identity, tone and brand voice
Configurable handover to a human operator
Easy & continuous training through web-scraping and FAQs
Learns about your products directly from your product feed

Chcę spróbować Więcej o Mira AI

Błyskawiczna reakcja. Połączenie z klientem. Odpowiednie zalecenia.

Zwiększ sprzedaż online bez dodatkowego nakładu pracy

Odpowiadaj klientom w jak najkrótszym czasie

Czas to pieniądze. Nie każ klientom czekać i powitaj ich, gdy tylko odwiedzą Twoją witrynę, i pomóż im wybrać odpowiednie produkty. Dzięki temu łatwiej będzie Ci zamienić zwykłych odwiedzających w zadowolonych klientów.

Łatwa interakcja z odwiedzającymi i klientami

Pozwól chatbotowi przełamać lody — dotrze do klientów, pomoże im wybrać najbardziej odpowiednie produkty, a tym samym zaoszczędzi Twój czas i pieniądze.

Promuj swoją markę i zwiększ sprzedaż dzięki czatbotowi

Potrzebujesz dodatkowego wsparcia w zakresie marketingu? Twój czatbot to doskonały sprzedawca oferujący klientom szeroki wachlarz możliwości, które pomogą im dokonać satysfakcjonujących zakupów.

Użyteczna wskazówka

Nie wiesz, jak ustawić chatbota?

Żaden problem! Smartsupp oferuje gotowe szablony czatbotów, które pomogą ci na samym początku.

Pomagaj swoim klientom i zwiększ współczynnik konwersji

Ustaw czatbota na pierwszej linii frontu

Czatbot pomoże Ci odfiltrować tylko sensowne pytania, które przekaże swoim ludzkim kolegom. Dzięki temu poprawisz współczynnik konwersji, jednocześnie optymalizując swoją strategię obsługi klienta.

Zapewnij odwiedzającym niezawodnego doradcy do zakupów

Zwiększ możliwości sprzedaży, a jednocześnie pomagaj klientom w znalezieniu tego, czego szukają, wyposażając swojego czatbota w kompleksowy zestaw opcji, które poprowadzą ich przez cały proces zakupu.

Poznaj swojego klienta dzięki czatbotowi

Zdobądź cenne spostrzeżenia na temat odwiedzających Twój e-sklep i dowiedz się, które opcje czatbota wybierają najczęściej. Zyskaj bardziej szczegółowe informacje o swojej grupie docelowej oraz o najlepiej sprzedających się produktach.

Oszczędzaj czas i pieniądze

Nie martw się – czatbot nigdy nie śpi

Na czatbocie możesz polegać dniem i nocą. Czy nie byłoby wspaniale wiedzieć, że Twój biznes jest pod nieustanną opieką? Niezależnie od tego, czy chodzi o błyskawiczne odpowiedzi, czy polecanie klientom odpowiednich produktów.

Ułatwiaj sobie pracę

Zadaniem czatbota jest odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania i wykonywanie rutynowych zadań związanych z obsługą klienta, dzięki czemu agenci mogą skupić się na ważniejszych prośbach i potrzebach odwiedzających.

Automatyczna obsługa zapytań dotyczących zamówień

Czatbot, który jest obecnie dostępny dla Shoptet, informuje klientów w czasie rzeczywistym o statusie ich zamówienia, w tym śledzi nawet przesyłkę. Zapewnij swoim klientom spokojny sen dzięki automatycznym aktualizacjom statusu zamówienia.

Modelowe sytuacje: Jak czatbot może Ci pomóc?

Pozyskiwanie potencjalnych klientów i zbieranie danych

Dzięki czatbotowi możesz zbierać rzetelne dane kontaktowe i szczegółowe informacje o odwiedzających, aby badać i mapować możliwości sprzedaży.

Czatbot jako pierwszy filtr

Poza witaniem odwiedzających, czatbot może również identyfikować klientów o największym potencjale.

Specjalne oferty i i rabaty

Planujesz promocje rabatowe lub oferty limitowane? Kto inny jak nie czatbot powinien powiadomić o nich Twoich klientów.

Rekomendacje produktów i przewodnik po zakupach

Czatbot może między innymi polecać i oferować odwiedzającym odpowiednie dla nich produkty.

Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom

+397% współczynnika konwersji
150 interakcji z chatbotem miesięcznie
95% oceny zadowolenia

„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“

Jan Houdek

Prezes i właściciel w Dokonalá Káva

Przeczytaj studium przypadku

60% komunikacji obsługiwanej przez czat
½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota

“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”

Šárka Kaiserová

Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy

Przeczytaj studium przypadku

20% komunikacji obsługiwanej przez czat
30 osób może podzielić się pracą
9h dziennie online na czacie

“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”

Tomáš Linhart

Menadżer projektu

Przeczytaj studium przypadku

150 rozmów dziennie
3000 wizyt dziennie
40% zapytań rozwiązanych przez czatbota

„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.