Spis treści
Czatboty to przyszłość czatu na żywo. Są w stanie obniżyć koszty i zaoszczędzić czas przedsiębiorców, w każdej chwili są gotowe by pomóc klientom – na przykład w doborze odpowiedniego produktu czy znalezieniu konkretnej informacji. Za ich pośrednictwem możesz również poinformować klientów o specjalnych rabatach lub ustawić odpowiedzi na najczęstsze pytania. A to wszystko dzieje się pod Twoją kontrolą.
Czym dokładnie jest chatbot? To narzędzie, które pomaga w codziennym funkcjonowaniu Twojego sklepu internetowego. Symuluje interakcję klienta z agentem, przy czym pomaga budować spersonalizowane doświadczenia klientów.
Podczas gdy czatbot odpowiada na pytania klientów, ty możesz się skupić na innej pracy.
Dlaczego warto korzystać z czatbota?
Stworzenie czatbota zajmie Ci zaledwie kilka minut. Aby móc go aktywować, nie trzeba być IT specjalistą, nawet nie musisz obawiać się skomplikowanych ustawień, a wyniku chatbot będzie dla Ciebie pracował nawet w środku nocy lub w weekendy.
Czatbot pomaga małym firmą i start-upą i pozwala im szybciej się rozwijać. Jest w stanie odpowiedzieć na wszystkie standardowe i powtarzające się pytania, dzięki czemu nie musisz zatrudniać dziesiątki pracowników do obsługi klienta. Dla ekspertów z działu obsługi klienta zostaną więc tylko te bardziej złożone i skomplikowane pytania.
Obawiasz się, że nie będzie Cię stać na czatbota? A co jeśli zaproponujemy Ci 3 chatboty za darmo, bez względu na to, jaki ruch jest na Twojej stronie internetowej? Zgadzasz się?
Skonfiguruj swojego pierwszego czatbotaJak efektywnie wykorzystać potencjał czatbota?
Chatbot jest zawsze po Twojej stronie. W sposób zautomatyzowany zwraca się do odwiedzających twoją stronę i zachęca ich do dokonania zakupu. Rozwiewa ich wątpliwości przy wyborze produktu, a tym samym zwiększa sprzedaż. Już nie będziesz musiał śledzić klientów na stronie i osobiście odpowiadać na ich powtarzające się pytania, czy też zastanawiać się, gdzie na swojej stronie umieścić aktualności lub takie informacje, jak godziny otwarcia, by każdy z klientów je zauważył.
Chatbot jest doskonałym pomocnikiem w wielu sytuacjach, jednak pomimo tego, to właśnie ty pozostaniesz osobą, która spełnia skomplikowane wymagania klientów. Nic nie zastąpi eksperta w tej dziedzinie, nawet najbardziej zaawansowana technologia.
Dostępne integracje z najpopularniejszymi platformami
Korzystasz z jednej z najpopularniejszych platform? Świetnie! W tym wypadku możesz również skorzystać z naszych wtyczek, które można zainstalować za pomocą kilku kliknięć. Wystarczy wybrać platformę i zacząć korzystać z chatbota: WordPress, PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, lub inne. Jesteś gotowy?
Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą okna czatu dostępnego w Twoim panelu nawigacyjnym (Dashboard), a my z przyjemnością Ci pomożemy. Jednak musimy zaznaczyć, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.
Od Twojego pierwszego chatbota dzieli Cię zaledwie kilka kliknięć
Zaktywuj czatbota i zwiększ sprzedaż. Zaoszczędź swój czas i swobodnie decyduj w jakim celu go wykorzystasz.
Zaloguj się do swojego konta Smartsupp i stwórz swojego pierwszego chatbota! A jeśli jesteś nowy, to zachęcamy do założenia konta Smartsupp!
Uruchom swojego pierwszego czatbota