Spis treści
Minęły miesiące, odkąd byłem podekscytowany ChatGPT — gdy tylko go zobaczyłem, zacząłem intensywnie testować jego możliwości, aby lepiej zrozumieć tę nową i unikalną technologię. A ponieważ pracuję również jako menedżer produktu w Smartsupp, nie zajęło mi dużo czasu, zanim zacząłem badać, w jaki sposób ChatGPT może być pomocny dla naszych klientów.
Rezultatem tej burzy mózgów i badań są trzy praktyczne przykłady 💪, których możesz się łatwo nauczyć i które ułatwią, a także wzbogacą Twoje doświadczenie ze Smartsupp. A teraz sprawdź naszego nowego chatbota AI.
1. Generowanie chwytliwej wiadomości powitalnej
Dobrze napisana wiadomość powitalna przyciąga uwagę odwiedzających, tworzy dobre pierwsze wrażenie i przyczynia się do wyższych współczynników konwersji. Jednak tworzenie dobrze napisanych tekstów nie jest łatwym zadaniem, ponieważ wymaga znacznej ilości czasu i wysiłku. Na szczęście możemy polegać na sztucznej inteligencji, która nam w tym pomoże. 🤓
Aby stworzyć świetną wiadomość powitalną, która przyciągnie uwagę odwiedzających, skorzystaj z poniższego podpowiedzi. Zachęcamy do przetestowania różnych wariantów i zobaczenia wyników.
PROMPT
Napisz [chwytliwą, zwięzłą i nieco nieformalną wiadomość powitalną], która dotrze do
do odwiedzających Twój sklep internetowy za pośrednictwem chatbota.
[Użyj emoji].
Bądź zwięzły, użyj maksymalnie [200] znaków.
Celem jest przyciągnięcie uwagi odwiedzających i zachęcenie ich do komunikacji
z agentem czatu na żywo, a jeszcze lepiej, do dokonania zakupu.
Opis sklepu internetowego: [Opisz tutaj swój biznes online].
2. Tworzenie skrótów
Skróty są przydatnym rozwiązaniem, które pomaga obsługiwać dużą liczbę zapytań klientów i oszczędza konieczność wpisywania tych samych odpowiedzi w kółko. Zamiast ciągle wymyślać nowe odpowiedzi dla użytkowników, możesz wysłać predefiniowany skrót za pomocą jednego kliknięcia. 👌
Generowanie skrótów może być czasochłonnym i energochłonnym procesem. Uprośćmy go, wprowadzając tekst strony internetowej do ChatGPT. Sztuczna inteligencja natychmiast wygeneruje dla nas skróty, oszczędzając cenny czas i wysiłek!
Na przykład, strona może zawierać informacje ogólne, regulamin, skargi klientów lub inne.
PROMPT
W poniższym tekście znajdź powiązane kategorie treści i utwórz
skróty (szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania), które agent czatu na żywo
może wysłać do odwiedzającego. Na liście wpisz nazwę dla każdego skrótu i
tekst skrótu
Każdy skrót powinien być krótki, ale wystarczająco opisowy.
Tekst strony:[Skopiowany tekst strony]
3. Analizowanie rozmów z odwiedzającymi
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta jest często zniechęcającym zadaniem — śledzenie każdej rozmowy agentów z odwiedzającymi i upewnienie się, że została ona dobrze przeprowadzona, wydaje się prawie niemożliwe. 😰
Jednak dzięki odpowiedniemu narzędziu do analizy konwersacji nie musi to już być takie wyzwanie.
Pożegnaj się z długim czytaniem. Skopiuj rozmowę do ChatGPT i przeanalizuj ją w ciągu sekundy. 🚀
PROMPT
Zidentyfikuj ton poniższej rozmowy i napisz jej podsumowanie.
Transkrypcja rozmowy: [Rozmowa]
