Jak korzystać z ChatGPT: Przewodnik dla Menedżerów E-commerce

 W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez podstawy korzystania z ChatGPT w kilku prostych krokach. Zawiera wiele przydatnych informacji dla menedżerów e-commerce!

Gotowy, aby dowiedzieć się, jak korzystać z chatGPT i przenieść swoją pracę na wyższy poziom? Zacznijmy więc.

Czym jest ChatGPT?

ChatGPT to oparty na sztucznej inteligencji chatbot, który odpowiada na pytania i wykonuje zadania. Jest on oparty na modelu językowym GPT-3.5 i GPT-4 firmy OpenAI. OpenAI oferuje szereg kont z różnymi poziomami dostępu i funkcjonalności do swojego API i innych usług. Możesz mieć podstawowe konto openAI, jak również płatną wersję (20 dolarów miesięcznie).

Jest to idealne rozwiązanie dla osób z ograniczoną znajomością tematu lub języka, i często zapewnia szybsze lub bardziej precyzyjne odpowiedzi niż tradycyjne wyszukiwarki.

Jest to format dialogu, w którym można zadawać pytania. Dlatego Chat GPT może odpowiadać na kolejne pytania, przepraszać za błędy, a nawet kwestionować nieprawidłowe informacje i odrzucać nieodpowiednie żądania lub nielegalne działania.

Co oferuje ChatGPT dla menedżerów e-commerce?

W ciągu ostatnich kilku miesięcy ChatGPT dodał nowe funkcje i stale się rozwija. 

Możesz tworzyć frazy promujące empatię lub e-maile do potencjalnych partnerów biznesowych, ale pamiętaj, aby zaakceptować warunki ChatGPT przed użyciem w godzinach szczytu.

Ten potężny chatbot AI błyskawicznie generuje tekst, rozumiejąc złożone zapytania w kolejnych iteracjach. Wystarczy otworzyć nową konwersację, wpisać zapytanie i nacisnąć Enter.

W miarę jak dane zmieniają się w czasie, zmienia się również model - stale aktualizowany zgodnie z ludzkimi opiniami!

Jak zarejestrować się w ChatGPT

Musisz zarejestrować konto ChatGPT. To proste i szybkie - wystarczy kilka minut.

👉🏻 Otwórz stronę na swoim urządzeniu i kliknij “Create an account”. Możesz użyć swojego konta Google lub Microsoft.

👉🏻 Wprowadź swój adres e-mail i kilka szczegółów, takich jak imię i nazwisko.

👉🏻 Przeczytaj i zaakceptuj regulamin, a następnie zweryfikuj swój adres e-mail za pomocą linku wysłanego przez OpenAI.

👉🏻 Zaloguj się przy użyciu identyfikatora e-mail i hasła.

To wszystko!

Krok 1: Utwórz konto

Utworzenie konta dla Chat GPT jest pierwszym krokiem do korzystania z chatbota.

Aby rozpocząć, przejdź do https://chat.openai.com/. Wprowadź swój adres e-mail lub użyj pojedynczego logowania przez Google lub Microsoft.

Po przeczytaniu i zaakceptowaniu warunków korzystania z Chat GPT należy zweryfikować swój adres e-mail, klikając link w wiadomości e-mail wysłanej przez OpenAI.

Następnie należy przejść na stronę chat.openai.com i wybrać opcję ,,Continue with Google/Microsoft", która umożliwia utworzenie konta OpenAI przy użyciu istniejących danych uwierzytelniających.

Po zakończeniu, zweryfikuj swoje konto w następnym kroku!

Krok 2: Zweryfikuj swoje konto

Następnym krokiem po zarejestrowaniu konta jest jego weryfikacja. Podaj swój numer telefonu komórkowego i zweryfikuj go za pomocą OTP (jednorazowego hasła). Wprowadź imię i nazwisko, płeć i wiek. Zaakceptuj regulamin Chat GPT, klikając “zaloguj się” lub “zarejestruj się”. Jeśli zarejestrowałeś się przez e-mail, dokończ weryfikację. Teraz, gdy jesteś już zweryfikowany, przejdź do korzystania z Chat GPT.

Krok 3: Korzystanie z ChatGPT

Po utworzeniu konta OpenAI i zaakceptowaniu warunków, jesteś gotowy do korzystania z chatbota AI.

Aby rozpocząć, po prostu otwórz stronę internetową i wprowadź swój adres e-mail oraz hasło, aby uzyskać dostęp do Chat GPT. Podczas rozmowy możesz przekazywać informacje zwrotne za pomocą przycisków kciuka w górę i w dół lub zadawać kolejne pytania za pomocą przycisków w górę / w dół, pomagając chatbotowi AI poprawić swoje odpowiedzi.

Dzięki ChatGPT masz pod ręką zaawansowany model językowy sztucznej inteligencji, aby angażować się w rozmowy.

📰  Ciekawi Cię, jak wykorzystać ChatGPT w obsłudze klienta? Przygotowaliśmy gotowe komendy dla ChatGPT. Zaskocz swoich klientów.

Jak skutecznie wykorzystać ChatGPT w ecommerce

Bot AI jest zasilany przez duży model językowy AI przeszkolony zarówno na danych tekstowych, jak i konwersacyjnych.

Dane te pozwalają modelowi na szybkie i dokładne generowanie odpowiedzi, dzięki czemu menedżerowie e-commerce mogą wykorzystać go również do swoich celów. Jest jednak kilka rzeczy, które musisz wiedzieć, jeśli chcesz w pełni wykorzystać jego potencjał.

Bądź precyzyjny w podpowiedziach, konsultuj się z wieloma źródłami i udzielaj informacji zwrotnych. Co więcej, określaj wersje, weryfikuj dane wyjściowe i korzystaj z tekstu zalążkowego i szablonów - a wszystko to przy jednoczesnej świadomości jego ograniczeń (np. konieczności sprawdzania pod kątem plagiatu).

#1 Zdobądź inspirację do copywritingu

Uzyskaj nowe pomysłów i świeże spojrzenie na treści, które chcesz stworzyć. Pomocne jest to, że możesz zobaczyć również poprzednie odpowiedzi.

Komenda: Napisz 5 przyciągających uwagę nagłówków o butach w 100 znakach lub mniej.

Przykłady:

1️⃣ Podkręć swój styl dzięki najnowszym trendom obuwniczym!

2️⃣ Chodź pewnie w naszych wygodnych butach!

3️⃣ Nie musisz już szukać “tej” pary! Mamy idealne buty dla Ciebie.

4️⃣ Poznaj nasze obuwnicze nowości!

5️⃣ Idealne buty na każdą okazję. Kup teraz!

WSKAZÓWKA: Aby urozmaicić odpowiedzi, użyj następujących przymiotników w podpowiedziach: angażujący, przyciągający uwagę, przekonujący, zachęcający, zabawny, dowcipny.

#2 Rozpatrywanie skarg klientów

Komunikuj się z niezadowolonymi klientami z empatią i profesjonalizmem. Wstępnie przygotowane zwroty są bardzo przydatne, gdy agenci czatu na żywo muszą szybko zareagować, dostarczając rozwiązania problemu i pisząc kilka słów przeprosin.

Szukasz niezawodnego oprogramowania do czatu na żywo? Wypróbuj Smartsupp!

Komenda: Napisz 5 reakcji na skargi klientów, które wyrażają empatię i przeprosiny. Jedna reakcja powinna zawierać 2 zdania.

Przykłady:

1️⃣ Bardzo mi przykro, że miałeś negatywne doświadczenia z naszym produktem/usługą. Bardzo poważnie traktujemy zadowolenie klienta i chcielibyśmy to naprawić. Jak możemy Ci pomóc?

2️⃣ Rozumiem, jak frustrująca musi być dla Ciebie ta sytuacja. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i chcielibyśmy współpracować z Tobą w celu znalezienia rozwiązania. Daj nam znać, jak możemy Ci pomóc.

3️⃣ Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę sytuację. Przykro nam, że miałeś negatywne doświadczenia i chcemy to naprawić. Czy możesz podać nam więcej szczegółów, abyśmy mogli lepiej zrozumieć i rozwiązać problem?

4️⃣ Przykro nam, że nasz produkt/usługa nie spełniły Twoich oczekiwań. Wiedz, że cenimy Twoją opinię i wykorzystamy ją do ulepszenia naszej oferty w przyszłości. Czy jest coś, co możemy zrobić, aby Ci to wynagrodzić?

5️⃣ Przykro mi z powodu wszelkich niedogodności. Dążymy do zapewnienia doskonałej obsługi klienta i jasne jest, że w tym przypadku nie udało nam się tego osiągnąć. Prosimy o naprawienie sytuacji i odzyskanie zaufania.

#3 Pisanie wiadomości e-mail w ramach współpracy

Pisz atrakcyjne wiadomości e-mail do potencjalnego partnera biznesowego. Dzięki odpowiednio sformułowanej zachęcie możesz sformalizować współpracę. 

Komenda: Jesteś menedżerem e-commerce, który chce napisać e-mail do influencera z prośbą o współpracę. Zachowaj swobodny, uprzejmy i zachęcający ton wiadomości e-mail. Niech będzie angażujący i osobisty.

Przykład:

Cześć [nazwa influencera],

Mam nadzieję, że wszystko u Ciebie ok! Chciałem się z Tobą skontaktować, ponieważ śledzę Twoje treści w mediach społecznościowych i muszę powiedzieć, że jestem pod wrażeniem. Twoje posty są zawsze tak kreatywne i angażujące! 

Pracuję dla [nazwa marki], firmy e-commerce, która specjalizuje się w [krótko opisz swoje produkty lub usługi]. Jesteśmy pasjonatami tego, co robimy i zawsze szukamy nowych sposobów na nawiązanie kontaktu z ludźmi, którzy podzielają nasze wartości [napisz krótko o wartościach].

Chciałbym zapytać o możliwość współpracy. Jesteśmy otwarci na różne rodzaje partnerstwa: tworzenie treści sponsorowanych, format giveaways, czy coś zupełnie innego. Chcemy pracować z Tobą, aby wymyślić coś, co naprawdę zaangażuje Twoich odbiorców i naszych potencjalnych klientów. 

Jeśli jesteś zainteresowany potencjalną współpracą, daj nam znać! Chętnie umówimy się na rozmowę telefoniczną, aby porozmawiać więcej na ten temat.

Dziękuję bardzo za poświęcony czas i uwagę. Z niecierpliwością czekamy na wiadomość.

Serdecznie,

[Twoje imię i nazwisko]

[Twój tytuł]

[Nazwa marki]

WSKAZÓWKA: Zawsze czytaj, co dostarczają systemy AI, aby uniknąć bezsensownych odpowiedzi. Nie zdarza się to często, ale przecież nie chcesz wysłać bezsensownego e-maila do potencjalnego partnera biznesowego, prawda?

#4 Zbieraj opinie klientów

Poproś klientów o pozostawienie opinii.

Komenda: Używasz czatu na żywo. Grzecznie poproś klienta o pozostawienie opinii na 5 różnych sposobów. Niech to będzie jedno zdanie. Długość zależy od Ciebie.

Przykład:

1️⃣ Będziemy bardzo wdzięczni, jeśli poświęci Pan/Pani chwilę, aby zostawić nam opinię na naszej stronie internetowej

2️⃣ Twoja opinia jest dla nas ważna, czy mógłbyś podzielić się swoimi przemyśleniami na temat naszego produktu/usługi?

3️⃣ Cenimy Twoje zdanie, czy mógłbyś poświęcić chwilę, aby przekazać nam swoją opinię?

4️⃣ Twoje doświadczenie ma dla nas znaczenie i bylibyśmy wdzięczni, gdybyś mógł zostawić nam recenzję.

5️⃣ Staramy się ulepszać nasze produkty i usługi, a Twoja opinia bardzo by nam pomogła – czy mógłbyś podzielić się z nami swoimi przemyśleniami?

⚠️ Należy jednak pamiętać, że Chat GPT nie ma dostępu do informacji w czasie rzeczywistym. Pytając tego asystenta AI o najnowsze trendy na TikToku, dostarczy on ogólnych informacji.

Czy można używać Chat GPT na urządzeniach mobilnych?

Odpowiedź brzmi: tak! Posiadając darmowe konto openAI, możesz korzystać z niego na urządzeniach mobilnych. Wystarczy użyć przeglądarki mobilnej lub pobrać aplikację. Zaloguj się na swoje konto i gotowe. Korzystaj z niego podczas podróży lub gdy potrzebujesz szybkich odpowiedzi.

Czy Chat GPT udziela błędnych odpowiedzi?

ChatGPT to wszechstronne narzędzie do znajdowania odpowiedzi na pytania, ale warto zastanowić się nad jego dokładnością. Program może odpowiadać na pytania w oparciu o swoją bazę wiedzy. Może jednak popełniać błędy i udzielać błędnych odpowiedzi. Jak w przypadku każdego zautomatyzowanego systemu, precyzyjna odpowiedź nie zawsze jest gwarantowana.

📰 Nadal nie wiesz, jak korzystać z ChatGPT w e-commerce? Przeczytaj o tym jak wykorzystać ChatGPT komunikując się przez live czat.

Teraz już wiesz, jak korzystać z ChatGPT

ChatGPT to przydatne narzędzie i chatbot oparty na modelu językowym, którego ludzie używają do różnych zadań. Może być również przydatny dla menedżerów e-commerce.

Aby uzyskać doskonałe wyniki, pamiętaj o stosowaniu najlepszych praktyk, takich jak dostarczanie szczegółowych podpowiedzi chatGPT. Ponadto należy zawsze dokładnie sprawdzać odpowiedź opartą na sztucznej inteligencji i przekazywać informacje zwrotne.

Gotowy do odkrywania możliwości Chat GPT w e-commerce?

Połącz sztuczną inteligencję ze Smartsupp i wspieraj swoich klientów e-commerce za pośrednictwem czatu na żywo lub chatbota AI. Pracuj mądrzej, nie ciężej!

Zarejestruj się za darmo i zwiększ ich doświadczenie.

Często zadawane pytania

Czy ChatGPT jest darmowy?

Tak, możesz korzystać z ChatGPT za darmo, nie ma limitów użytkowania. OpenAI to znane laboratorium badawcze stojące za generatorem tekstu na obraz DALL-E, które udostępniło ChatGPT każdemu do wypróbowania.

Możesz również zapłacić 20 dolarów miesięcznie, aby mieć priorytetowy dostęp do funkcji premium, takich jak możliwość korzystania z GPT4 – udoskonalonego modelu. 

Jak uzyskać dostęp do ChatGPT?

Najprostszym sposobem uzyskania dostępu jest zapisanie się do płatnej lub darmowej wersji strony Chat GPT pod adresem https://chat.openai.com/.

Jak efektywnie korzystać z ChatGPT?

Aby jak najlepiej wykorzystać ChatGPT OpenAI, otwórz nowy czat i spróbuj przeprowadzić burzę mózgów w poszukiwaniu pomysłów, uzyskać pierwszy szkic, rozwiązywać problemy z kodowaniem i łączyć narzędzia NLP, a także eksperymentować z różnymi formatami podpowiedzi i prosić o pomoc.

Upewnij się również, że przemyślałeś tytuły i rozważyłeś sposoby na ulepszenie tekstu.

Czym jest model językowy w sztucznej inteligencji?

Model językowy w sztucznej inteligencji to rodzaj algorytmu uczenia maszynowego, który jest w stanie przewidzieć prawdopodobieństwo wystąpienia sekwencji słów. Jest on wykorzystywany w zadaniach przetwarzania języka naturalnego (NLP), takich jak rozpoznawanie mowy, tłumaczenie maszynowe i generowanie tekstu.

Czym jest dostęp priorytetowy w ChatGPT?

Priorytetowy dostęp w ChatGPT to płatna usługa, która zapewnia użytkownikom szybszy i bardziej niezawodny dostęp do platformy, gdy występuje duże zapotrzebowanie. Płacąc miesięczną opłatę, zapewniasz, że Twoje żądania mają pierwszeństwo przed niepłacącymi użytkownikami, a sam możesz korzystać z udoskonalonego modelu GPT4. 

Czym są dane treningowe w uczeniu maszynowym?

Dane treningowe w uczeniu maszynowym odnoszą się do zestawu danych wykorzystywanych do trenowania modelu. Dane te są zwykle oznaczone prawidłowymi danymi wyjściowymi, dzięki czemu model może nauczyć się przewidywać na podstawie danych wejściowych. Jakość i ilość danych są ważnymi czynnikami w określaniu dokładności i skuteczności modelu uczenia maszynowego.