L'assistente per gli acquisti AI di Smartsupp è arrivato!
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Mira AI

Assistente agli acquisti

Entra nella rivoluzione dell'e-commerce con Mira! Il nostro assistente agli acquisti AI avanzato aumenta le vendite consigliando i prodotti, offre un servizio clienti personalizzato e automatizza la risoluzione delle domande frequenti.

Include
  • Fino a 500 conversazioni
  • Suggerimento prodotti
  • Risposte alle FAQ
  • Trasferimento all'operatore
  • Multilingue
  • Formazione veloce
  • Lo crei e formi in 5 minuti
25
al mese /
fatturati mensilmente
25
500
Conversazioni Mira AI al mese
Inizia - prova gratuita
(Non è richiesta la carta di credito)

I prezzi non includono l'IVA, che viene calcolata in base al paese di fatturazione. L'importo finale verrà visualizzato nella pagina di checkout prima di completare il pagamento.

Tabella prezzi di Mira AI

Free trial

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Premium

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25
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fatturati mensilmente

Ultimate

Inizia a
239
al mese /
fatturati mensilmente

Panoramica

Conversazioni di Mira AI
Ogni volta che Mira AI risponde all'interno di una singola sessione, viene conteggiata come una conversazione. Le nuove sessioni, anche se dello stesso utente, vengono conteggiate separatamente. Il nostro prezzo scalabile ti garantisce di pagare solo per la quantità di conversazioni di cui hai bisogno. Le conversazioni di prova gratuite sono limitate e non si rinnovano.
10
(una volta)
25-500
limiti personalizzati
Numero utenti
illimitato
illimitato
illimitato

Funzioni

Risposte alle FAQ
Mira AI impara dal tuo sito web per garantire che i tuoi clienti ricevano sempre le risposte di cui hanno bisogno.
Yes
Yes
Yes
Suggerimento di prodotti
Mira AI impara dal tuo feed di prodotti per consigliare gli articoli giusti, rispondere alle domande e guidare i clienti verso la scelta migliore.
Yes
Yes
Yes
Personalizza il tuo personaggio AI
Crea l'avatar della tua AI in base al tuo marchio. Aggiungi un ritratto, scegli un nome e definisci il suo tono di voce.
Yes
Yes
Yes
Personalizza il marchio della chat box
Personallizza i colori della tua chat box per riflettere lo stile del tuo marchio.
Yes
Yes
Yes
Personalizza il tono di voce
Personalizza il tono di voce del tuo assistente agli acquisti AI. Scegli il livello di cordialità o di professionalità e decidi se includere le emoji.
Yes
Yes
Yes
Prova il chatbot prima di pubblicarlo
Prova il tuo assistente agli acquisti AI e metti a punto le sue risposte prima che diventi operativo.
Yes
Yes
Yes
Trasferimento all'operatore
Se Mira AI non conosce la risposta, passa senza problemi la conversazione a un operatore, assicurando ai clienti l'aiuto di cui hanno bisogno. Inoltre, è possibile configurare le condizioni in cui Mira AI trasferisce la conversazione all'operatore.
Yes
Yes
Yes
Supporto multilingue
Mira AI comunica nella lingua dei tuoi clienti, assicurando che tutti si sentano compresi e apprezzati.
Yes
Yes
Yes
Prompt personalizzati
Adatta ogni dettaglio di Mira AI alle tue esigenze. Con suggerimenti personalizzati, ti aiuteremo a creare l'assistente agli acquisti AI perfetto per il tuo marchio.
No
No
Yes
Coinvolgimento AI
Attira il visitatore nel momento giusto con messaggi generati dall'AI che vendono.
in arrivo a breve
in arrivo a breve
Yes
Trasferimento all'email
Mira AI si assicura che nessuna domanda rimanga senza risposta, inviandoti un'e-mail con tutte le domande che non riesce a risolvere.
in arrivo a breve
in arrivo a breve
in arrivo a breve
Trasferimento ad altri strumenti di supporto clienti
Se Mira AI non conosce la risposta, inoltra la conversazione allo strumento di assistenza clienti per il supporto di un operatore. Inoltre, è possibile configurare le condizioni in base alle quali Mira AI inoltrerà la conversazione agli strumenti di assistenza clienti.
in arrivo a breve
in arrivo a breve
in arrivo a breve

Limiti

Conversazioni
Ogni volta che Mira AI risponde all'interno di una singola sessione, viene conteggiata come una conversazione. Le nuove sessioni, anche se dello stesso utente, vengono conteggiate separatamente. Il nostro prezzo scalabile vi garantisce di pagare solo per la quantità di conversazioni di cui avete bisogno. Le conversazioni di prova gratuite sono limitate e non si rinnovano.
10
(una volta)
25-500
limiti personalizzati
Limiti web scraping
Mantieni il controllo sul numero di pagine che Mira AI può analizzare impostando un limite di scraping di siti web.
10 pagine di contenuti
20 pagine di contenuti
limiti personalizzati

Fonti dei dati

Web scraping
Mira AI esplora le pagine web selezionate dall'utente, rispondendo alle domande con le sole informazioni fornite. Hai bisogno di aggiungere altre informazioni o pagine? Gestisci tu!
Yes
Yes
Yes
Feed dei prodotti
Mira AI impara a conoscere le tue offerte attraverso i feed dei prodotti, aiutando i clienti a completare gli acquisti o a trovare gli articoli perfetti.
Yes
Yes
Yes
Aggiornamento fonti automatico
Imposta la frequenza con cui Mira AI deve rivisitare i siti web e i feed dei prodotti per rimanere aggiornato.
in arrivo a breve
in arrivo a breve
in arrivo a breve
Risposte personalizzate
Gestite le domande più frequenti e le risposte previste per migliorare le prestazioni dell'assistente Mira AI.
30 risposte
30 risposte
limiti personalizzati

Servizi

Centro assistenza
Il nostro <a href="https://help.smartsupp.com/it_IT">Centro assistenza</a> liberamente sul sito web di Smartsupp, offre una descrizione dettagliata delle funzionalità di Smartsupp insieme a numerosi suggerimenti utili.
Yes
No
Yes
Assistenza clienti
Il nostro team internazionale di assistenza clienti è pronto ad aiutarti. Abbiamo sede in Europa e rispondiamo alle domande 8/5 nei giorni lavorativi.
No
assistenza clienti tramite e-mail
account manager dedicato
Analisi individuale dell'account
Due volte all'anno, i nostri Customer Success Manager esamineranno il tuo account per ottimizzare l'utilizzo di Smartsupp e offrire suggerimenti per aumentare le prestazioni.
No
No
Yes
Aiuto nella creazione e formazione di Mira AI
I nostri specialisti sono a disposizione per aiutarti a personalizzare il tuo assistente agli acquisti Mira AI in modo che si adatti perfettamente alle tue esigenze.
No
No
Yes
Assistenza nell'implementazione e configurazione
No
No
Yes
Valutazione periodica e proattiva delle prestazioni dell'account
No
No
Yes
Formazione individuale per il tuo team da parte dei nostri specialisti
No
No
Yes
Presentazione 1:1 delle nuove funzioni
No
No
Yes

Domande frequenti su Mira AI

Non hai trovato quello che stai cercando? Prova a consultare il Centro assistenza Smartsupp.

Come vengono conteggiate le conversazioni di Mira AI?

Una conversazione Mira AI è una qualsiasi interazione tra il visitatore e l'assistente agli acquisti AI. Le nuove sessioni, anche se provenienti dallo stesso utente, vengono conteggiate separatamente. È possibile monitorare il numero attuale di conversazioni nella parte superiore della dashboard. Il limite si azzera ogni mese. È possibile acquistare conversazioni aggiuntive o aumentare il limite in qualsiasi momento attraverso la dashboard per garantire un'assistenza fluida ed efficiente ai visitatori.

Posso provare Mira AI gratuitamente?

Offriamo una versione di prova gratuita di Mira AI, in modo che tu possa provarlo in tutte le sue funzioni e vedere come si comporta in scenari reali prima di prendere una decisione. Puoi passare alla versione completa in qualsiasi momento.

È possibile acquistare Mira AI come prodotto a sé stante?

Sì, puoi scegliere di utilizzare Mira AI come prodotto autonomo. Avrai comunque accesso alla versione gratuita di Smartsupp Live Chat e potrai effettuare l'aggiornamento in qualsiasi momento durante l'abbonamento.

Che succede se si esauriscono le conversazioni?

Puoi monitorare il numero di conversazioni Mira AI utilizzate nella parte superiore della dashboard. Ti avvisiamo anche via e-mail quando raggiungi determinati limiti. Il limite mensile di conversazioni si aggiorna automaticamente. Puoi modificarlo e acquistare conversazioni aggiuntive in qualsiasi momento tramite la dashboard.

Ci sono limiti per la prova di Mira AI?

Sì, ci sono limiti di utilizzo corretto per testare e configurare Mira AI tramite la dashboard, così come per le dimensioni dei feed di prodotto e di web scraping, per prevenire usi impropri e frodi. Se raggiungi uno di questi limiti, contattaci all'indirizzo support@smartsupp.com e saremo lieti di aiutarti.

L'abbonamento si rinnova automaticamente?

Una volta aggiunta la carta al nostro sistema, non dovrai più preoccuparti dei prossimi pagamenti. Il pagamento verrà detratto automaticamente in base al periodo di fatturazione (mensile o annuale). Per saperne di più sul rinnovo automatico, clicca qui.

Che tipi di carte accettate?

Accettiamo pagamenti tramite Stripe che supporta le seguenti carte: Visa, Mastercard, American Express e China UnionPay.

Il mio pagamento non è andato a buon fine. Cosa devo fare?

Se il pagamento non va a buon fine, assicurati di non avere un limite per le transazioni online e che la tua carta sia ancora valida. Quindi, prova a cancellare i cookie e i dati del sito nel tuo browser: può fare miracoli! Se il problema persiste, contatta l'assistenza all'indirizzo: support@smartsupp.com.

In quale valuta posso pagare?

Siamo aperti agli utenti di diversi Paesi, quindi offriamo pagamenti in quattro valute: CZK, EUR, USD e PLN.

Inizia con la prova gratuita di Mira AI

Inizia con il nostro piano gratuito. Esegui l'upgrade man mano che il tuo sito cresce.
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