Soluciones IA que convierten prospectos y fidelizan clientes

Por supuesto que no. No necesitas conocimientos técnicos ni de programación para crear tu propio asistente de compras inteligente. Mira IA está diseñado como una sencilla solución plug-and-play. ¿Y lo mejor? Integrarlo en tu tienda online y ponerlo en marcha te llevará menos de 5 minutos.

Mira IA recopila información extrayendo la URL del sitio web que tú proporcionas o utilizando datos de tu alimentación de productos. Esto le permite aprender sobre los productos que ofreces y proporcionar orientación y recomendaciones de compra personalizadas.

Verás los resultados iniciales inmediatamente, incluso en vista previa, antes de publicar. Para entrenar a nuestro asistente de compras con IA, basta con proporcionar los datos disponibles, ¡y ya está listo para vender! Si lo enciendes por la mañana, podrás comprobar por la tarde cómo ha funcionado y cómo ha repercutido en tus ventas ese mismo día.

La diferencia fundamental radica en su capacidad para responder a cualquier consulta basada en la información proporcionada en el e-commerce o desde su feed de productos. Incluso el mejor chatbot tradicional opera con información y escenarios preparados: un árbol de decisiones que debe crearse manualmente y definirse para cada pregunta. En cambio, Mira AI puede responder a las consultas de los clientes de manera flexible, y si no tiene suficiente información, puede derivar la consulta a un operador humano.

Aunque muchas tiendas online utilizan el chat en directo, sólo es económicamente viable para las empresas más grandes pagar a operadores humanos 24 horas al día, 7 días a la semana. Fuera del horario comercial, a menudo no hay nadie disponible para atender a los clientes. Otro factor es el tiempo de espera. En temporada alta, los operadores no pueden atender todas las consultas de inmediato. Esto significa que los clientes tienen que esperar, lo que a muchos no les gusta y les hace abandonar la tienda online. Mira IA actúa como un vendedor en una tienda física, trabajando las 24 horas del día. Puede ayudar a los clientes incluso fuera del horario laboral y les demuestra que usted está atento a sus necesidades.

El horario laboral representa sólo 40 de las 168 horas de una semana, y dos tercios de los clientes compran fuera de ese horario. Si un cliente tiene una pregunta para la que no encuentra respuesta en su sitio web, no puede ponerse en contacto con su línea telefónica y no hay nadie disponible en el chat, lo más probable es que abandone su tienda online. En el mejor de los casos, pospondrán su compra (probablemente de forma indefinida), pero en el peor, se irán a la competencia. Tener Mira AI en su sitio web aumenta significativamente las posibilidades de que los visitantes completen su compra.

¡Por supuesto! Mira IA está diseñado para adaptarse a varios idiomas, incluidos los principales idiomas europeos como el español, el francés, el alemán, el italiano y el checo, entre otros. Al aprovechar la tecnología de procesamiento del lenguaje natural, Mira IA puede comprender y responder a las consultas de los usuarios en varios idiomas, lo que la hace perfecta para atender a un público multilingüe.

Desde luego, la seguridad de los datos es nuestra prioridad. El asistente de compras IA trabaja cuidadosamente con su sitio web y sólo tiene acceso a la información que usted decida compartir, como los detalles de los productos y las consultas de los clientes. Todos los datos se almacenan de forma segura en la base de datos de Smartsupp, utilizando tecnologías de seguridad de última generación para protegerlos. Tú tienes pleno control sobre a qué puede acceder el asistente de compras de IA: sólo buscará información donde se lo permitas. En cualquier caso, la seguridad absoluta de sus datos es siempre nuestra máxima preocupación.

El coste por conversación depende del plan que elijas. Para conocer los precios actuales, visita la página de precios de Mira IA.