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Mira AI

Einkaufsassistent

Erleben Sie die E-Commerce-Revolution mit Mira! Unser intelligenter KI-Einkaufsassistent steigert Ihre Umsätze durch maßgeschneiderte Produktempfehlungen, bietet personalisierten Kundenservice und automatisiert die Beantwortung von FAQs.

Enthält:
  • Bis zu 500 Gespräche
  • Empfiehlt Produkte
  • Auf FAQs antworten
  • An Agenten übergeben
  • Mehrsprachig
  • Schnelltraining
  • Erstellen und trainieren in 5 Minuten
€ 25
pro Monat /
monatlich abgerechnet
25
500
Mira KI-Gespräche pro Monat
Jetzt kostenlos testen
(Keine Kreditkarte benötigt)

Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, die basierend auf Ihrem Rechnungsland berechnet wird. Der endgültige Betrag wird auf der Kassenseite vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Preisliste für Mira AI

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€ 0
für immer
Frei für immer

Premium

Beginnt bei
€ 25
pro Monat /
monatlich abgerechnet
14-Tage-Testversion

Ultimate

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€ 239
pro Monat /
monatlich abgerechnet
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Übersicht

Mira AI-Gespräche
Jedes Mal, wenn Mira AI innerhalb einer Sitzung antwortet, zählt dies als ein Gespräch. Neue Sitzungen, auch von demselben Nutzer, werden separat gezählt. Unsere skalierbare Preisgestaltung stellt sicher, dass Sie nur für die Anzahl der Gespräche zahlen, die Sie benötigen. Kostenlose Testgespräche sind begrenzt und erneuern sich nicht.
10
(einmalig)
25-500
Benutzerdefiniertes Limit
Lizenzen
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt

Funktionen

Auf FAQs antworten
Mira AI lernt von Ihrer Website, damit Ihre Kunden immer die richtigen Antworten erhalten.
Yes
Yes
Yes
Produkte empfehlen
Mira AI lernt aus Ihrem Produktfeed, um die richtigen Artikel zu empfehlen, Fragen zu beantworten und Kunden zu der besten Wahl zu führen.
Yes
Yes
Yes
AI-Persönlichkeit anpassen
Gestalten Sie Ihren KI-Avatar nach Ihrer Marke: Porträt hinzufügen, Namen wählen und Tonfall festlegen.
Yes
Yes
Yes
Chatbox-Branding anpassen
Passen Sie die Farben Ihrer Chatbox an, um den Stil Ihrer Marke widerzuspiegeln.
Yes
Yes
Yes
Tonfall anpassen
Passen Sie den Tonfall Ihres KI-Einkaufsassistenten an. Wählen Sie den Grad an Freundlichkeit oder Professionalität und entscheiden Sie, ob Emojis verwendet werden sollen.
Yes
Yes
Yes
Chatbot vorab testen
Testen Sie Ihren KI-Shopping-Assistenten und optimieren Sie seine Antworten, bevor er live geht.
Yes
Yes
Yes
An Live-Agenten übergeben
Wenn Mira AI die Antwort nicht weiß, übergibt sie das Gespräch nahtlos an einen Live-Agenten, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die benötigte Hilfe erhalten. Außerdem können Sie die Bedingungen konfigurieren, unter denen Mira AI das Gespräch an einen Live-Agenten weiterleitet.
Yes
Yes
Yes
Mehrsprachige Unterstützung
Mira AI spricht die Sprache Ihrer Kunden, damit sich jeder verstanden und geschätzt fühlt.
Yes
Yes
Yes
Benutzerdefinierte Aufforderungen
Gestalten Sie jedes Detail von Mira AI nach Ihren Wünschen. Mit benutzerdefinierten Aufforderungen helfen wir Ihnen, den perfekten KI-Einkaufsassistenten für Ihre Marke zu erstellen.
No
No
Yes
KI-Engagement
<a href="https://www.smartsupp.com/ai-engage/">Besteigern</a> Sie Besucher im richtigen Moment mit KI-generierten Nachrichten, die verkaufen.
Kommt bald
Kommt bald
Yes
An E-Mail übergeben
Mira AI sorgt dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt, indem es Ihnen eine E-Mail mit allen ungelösten Anfragen sendet.
Kommt bald
Kommt bald
Kommt bald
An andere Kundenservice-Tools übergeben
Wenn Mira AI die Antwort nicht kennt, leitet sie das Gespräch an Ihr Kundenservicetool zur Unterstützung durch einen Agenten weiter. Zudem können Sie die Bedingungen festlegen, unter denen Mira AI das Gespräch an Kundenservicetools eskaliert.
Kommt bald
Kommt bald
Kommt bald

Limits

Gespräche
Jedes Mal, wenn Mira AI innerhalb einer Sitzung antwortet, zählt das als ein Gespräch. Neue Sitzungen, auch von demselben Nutzer, werden separat gezählt. Unsere skalierbare Preisgestaltung stellt sicher, dass Sie nur für die Anzahl der Gespräche zahlen, die Sie benötigen. Kostenlose Testgespräche sind begrenzt und erneuern sich nicht.
10
(einmalig)
25-500
Benutzerdefiniertes Limit
Website-Scraping Limit
Behalten Sie die Kontrolle darüber, wie viele Seiten Mira AI durchsuchen kann, indem Sie ein Limit für das Website-Scraping festlegen.
10 Inhaltsseiten
20 Inhaltsseiten
Benutzerdefiniertes Limit

Datenquellen

Website-Scraping
Mira AI durchsucht die von Ihnen ausgewählten Webseiten und liefert präzise Antworten basierend auf Ihren Inhalten. Möchten Sie mehr Infos oder Seiten einbinden? Sie haben das Sagen!
Yes
Yes
Yes
Produktfeed
Mira AI lernt durch Produktfeeds Ihre Angebote kennen und hilft Kunden, Einkäufe abzuschließen oder die perfekten Artikel zu finden.
Yes
Yes
Yes
Automatische Quellenaktualisierung
Legen Sie fest, wie oft Mira AI Ihre Websites und Produktfeeds besuchen soll, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Kommt bald
Kommt bald
Kommt bald
Benutzerdefinierte Antworten
Verwalten Sie häufig gestellte Fragen zusammen mit den erwarteten Antworten, um die Leistung Ihres Mira KI-Assistenten zu verbessern.
30 Antworten
30 Antworten
Benutzerdefiniertes Limit

Dienstleistungen

Hilfecenter
Unser Self-Service-<a href="https://help.smartsupp.com/de_DE">Hilfezentrum</a>, das frei zugänglich auf der Smartsupp-Website verfügbar ist, bietet eine detaillierte Beschreibung der Smartsupp-Funktionen sowie zahlreiche nützliche Tipps.
Yes
No
Yes
Kundensupport
Unser internationales Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung. Wir sind in Europa ansässig und beantworten Fragen an Arbeitstagen von 8/5.
No
Kundensupport per E-Mail
Zugewiesener Account Manager
Individuelle Kontenüberprüfung
Zweimal im Jahr werden unsere Customer Success Manager Ihr Konto überprüfen, um Ihre Smartsupp-Nutzung zu optimieren und Ihnen Tipps zur Leistungssteigerung anzubieten.
No
No
Yes
Hilfe beim Aufbau und Training von Mira AI
Unsere Spezialisten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihren Mira KI-Einkaufsassistenten perfekt auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.
No
No
Yes
Unterstützung bei Implementierung und Einrichtung
No
No
Yes
Regelmäßige proaktive Bewertung der Kontoleistung
No
No
Yes
Individuelles Training für Ihr Team durch unsere Fachleute
No
No
Yes
1:1-Präsentation neuer Funktionen
No
No
Yes

Häufig gestellte Fragen zu Mira AI

Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Probieren Sie das Smartsupp Hilfecenter aus.

Wie werden Mira AI-Gespräche gezählt?

Ein Mira AI-Gespräch ist jede Interaktion zwischen Ihrem Besucher und dem KI-Einkaufsassistenten. Neue Sitzungen, auch von demselben Benutzer, werden separat gezählt. Sie können die aktuelle Anzahl der Gespräche oben in Ihrem Dashboard verfolgen. Das Limit wird jeden Monat zurückgesetzt. Sie können jederzeit über Ihr Dashboard zusätzliche Gespräche kaufen oder Ihr Limit erhöhen, um einen reibungslosen und effizienten Support für Ihre Besucher sicherzustellen.

Kann ich Mira AI kostenlos testen?

Wir bieten eine kostenlose Testversion von Mira AI an, damit Sie alle Funktionen ausprobieren und sehen können, wie sie sich in der Praxis bewährt, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Sie können jederzeit auf die Vollversion upgraden.

Ist es möglich, Mira AI als eigenständiges Produkt zu kaufen?

Ja, Sie können Mira AI als eigenständiges Produkt nutzen. Sie haben weiterhin Zugriff auf die kostenlose Version von Smartsupp Live Chat und können jederzeit während Ihres Abonnements upgraden.

Was passiert, wenn ich keine Gespräche mehr habe?

Sie können die Anzahl der verwendeten Mira AI-Gespräche oben in Ihrem Dashboard überwachen. Wir benachrichtigen Sie auch per E-Mail, wenn Sie bestimmte Grenzen erreichen. Das monatliche Gesprächslimit wird automatisch zurückgesetzt. Sie können es jederzeit über Ihr Dashboard anpassen und zusätzliche Gespräche kaufen.

Gibt es Begrenzungen bei der Mira AI-Testversion?

Ja, es gibt faire Nutzungslimits für das Testen und Konfigurieren von Mira AI über das Dashboard sowie für die Größe von Produktfeeds und Website-Scrapes, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Wenn Sie eines dieser Limits erreichen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@smartsupp.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Sobald Sie Ihre Karte zu unserem System hinzugefügt haben, müssen Sie sich keine Gedanken mehr über Ihre nächsten Zahlungen machen. Die Zahlung wird automatisch entsprechend Ihrer Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) abgebucht. Weitere Informationen zur automatischen Verlängerung finden Sie hier.

Welche Arten von Karten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe, das die folgenden Karten unterstützt: Visa, Mastercard, American Express und China UnionPay.

Meine Zahlung war nicht erfolgreich. Was soll ich tun?

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Sie kein Limit für Online-Transaktionen haben und dass Ihre Karte noch gültig ist. Versuchen Sie dann, Cookies und Site-Daten in Ihrem Browser zu löschen – das kann Wunder wirken! Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Support unter: support@smartsupp.com

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

Wir sind offen für Benutzer aus verschiedenen Ländern, daher bieten wir Zahlungen in vier Währungen an: CZK, EUR, USD und PLN.

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