Auf gar keinen Fall! Sie benötigen keine technischen Fähigkeiten oder Programmierkenntnisse, um Ihren eigenen KI-Einkaufsassistenten einzurichten. Mira AI ist als einfache Plug-and-Play-Lösung konzipiert. Und das Beste daran? Die Integration in Ihren Onlineshop und die Inbetriebnahme dauern weniger als 5 Minuten.

Mira AI sammelt Informationen entweder durch Scraping der von Ihnen angegebenen Website-URL oder durch Verwendung von Daten aus Ihrem Produkt-Feed. Auf diese Weise kann sie mehr über die von Ihnen angebotenen Produkte erfahren und Ihnen personalisierte Einkaufsberatung und Empfehlungen geben.

Erste Ergebnisse sehen Sie bereits in der Vorschau, noch vor der Veröffentlichung. Um unseren KI-Einkaufsassistenten zu trainieren, geben Sie einfach die verfügbaren Daten an und schon ist er verkaufsbereit! Wenn Sie ihn morgens einschalten, können Sie abends überprüfen, wie er funktioniert und wie er sich am selben Tag auf Ihre Verkäufe ausgewirkt hat.

Der grundlegende Unterschied liegt in der Fähigkeit, auf jede Anfrage basierend auf Informationen zu antworten, die im E-Shop oder in dessen Produkt-Feed bereitgestellt werden. Selbst der beste traditionelle Chatbot arbeitet auf der Grundlage vorbereiteter Informationen und Szenarien – eines Entscheidungsbaums, der manuell erstellt und für jede Frage definiert werden muss. Im Gegensatz dazu kann Mira AI flexibel auf Kundenanfragen reagieren und wenn nicht genügend Informationen vorliegen, kann es die Anfrage an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten.

Obwohl viele Onlineshops Live-Chats nutzen, ist es nur für die größten Unternehmen wirtschaftlich sinnvoll, rund um die Uhr menschliche Mitarbeiter zu bezahlen. Außerhalb der Geschäftszeiten ist oft niemand verfügbar, der den Kunden hilft. Ein weiterer Faktor ist die Wartezeit. Während der Hochsaison können die Mitarbeiter normalerweise nicht alle Anfragen sofort bearbeiten. Das bedeutet, dass die Kunden warten müssen, was vielen nicht gefällt und sie dazu veranlasst, den Onlineshop zu verlassen. Mira AI verhält sich wie ein Verkäufer in einem physischen Geschäft und arbeitet rund um die Uhr. Es kann Kunden auch nach Geschäftsschluss helfen und ihnen zeigen, dass Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen.

Die Arbeitszeit beträgt nur 40 der 168 Stunden einer Woche, und zwei Drittel der Kunden kaufen außerhalb dieser Zeiten ein. Wenn ein Kunde eine Frage hat, auf die er auf Ihrer Website keine Antwort findet, Ihre Telefonleitung nicht erreichen kann und im Chat niemand verfügbar ist, wird er Ihren Online-Shop wahrscheinlich verlassen. Im besten Fall verschiebt er seinen Kauf (wahrscheinlich auf unbestimmte Zeit), im schlimmsten Fall wendet er sich an einen Konkurrenten. Wenn Sie Mira AI auf Ihrer Website haben, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher ihren Kauf abschließen, erheblich.

Auf jeden Fall! Mira AI ist für mehrere Sprachen ausgelegt, darunter wichtige europäische Sprachen wie Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Tschechisch und mehr. Durch den Einsatz der Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache kann Mira AI Benutzeranfragen in verschiedenen Sprachen verstehen und beantworten, was es perfekt für die Bedienung eines mehrsprachigen Publikums macht.

Natürlich hat die Datensicherheit für uns oberste Priorität. Der KI-Einkaufsassistent arbeitet sorgfältig mit Ihrer Website zusammen und hat nur Zugriff auf Informationen, die Sie freigeben möchten, wie Produktdetails und Kundenanfragen. Alle Daten werden sicher in der Smartsupp-Datenbank gespeichert und durch modernste Sicherheitstechnologien geschützt. Sie haben die volle Kontrolle darüber, auf was der KI-Einkaufsassistent zugreifen kann – er sucht nur dort nach Informationen, wo Sie es zulassen. In jedem Fall ist die absolute Sicherheit Ihrer Daten immer unser oberstes Anliegen.

Die Kosten pro Gespräch hängen von dem von Ihnen gewählten Plan ab. Aktuelle Preisdetails finden Sie auf der Mira AI-Preisseite.