Smartsupp AI nákupní asistentka je nyní venku!
Zobrazit více

Vyberte plán, který vyhovuje vašim potřebám

Připojte se k více než 100 000 zákazníkům. 14denní bezplatná zkušební doba. Bez vkládání karty.
Mira AI logo

Mira AI

nákupní asistentka

Buďte součástí e-commerce revoluce s Mira AI. Naše chytrá nákupní asistentka doporučí návštěvníkům webu vhodné produkty a zvýší tak tržby vašeho e-shopu. Navíc automaticky zodpoví nejčastější dotazy a personalizovaně poradí každému zákazníkovi.

Balíček obsahuje:
  • Až 500 konverzací
  • Doporučení produktů
  • Odpovědi na nejčastější dotazy
  • Předání konverzace na operátora
  • Vícejazyčnost
  • Rychlý trénink
  • Jednoduché vytvoření za 5 minut
625 Kč
měsíčně /
účtováno měsíčně
25
500
konverzací Mira AI měsíčně
Vyzkouším Mira AI zdarma
(bez povinnosti vkládat platební kartu)

Ceny nezahrnují DPH, které se odvíjí podle země vaší fakturační adresy. Konečnou částku uvidíte ještě před dokončením nákupu.

Ceník Mira AI

Free trial

0 Kč
napořád
Vždy zdarma

Premium

Začíná na
625 Kč
měsíčně /
účtováno měsíčně
14denní zkušební verze

Ultimate

5990 Kč
měsíčně /
účtováno měsíčně
Domluvit schůzku

Základní info

Mira AI konverzace
Jako konverzaci počítáme, pokud Mira AI během návštěvy webu zákazníkovi alespoň jednou odpoví. Pokud návštěvník web opustí a později znovu zahájí komunikaci, jde o novou konverzaci. Díky nastavitelnému ceníku platíte pouze za konverzace, které skutečně potřebujete. Zkušební konverzace, které jste obdrželi zdarma, není možné obnovit.
10
(jednorázově)
25-500
limity na míru
Počet uživatelů
neomezený
neomezený
neomezený

Funkce

Zodpovídání nejčastějších dotazů
Mira AI se učí z informací na vašem webu, aby vaši zákazníci vždy dostali odpověď, kterou hledají.
Yes
Yes
Yes
Doporučování produktů
Mira AI se učí z vašeho produktového feedu, aby doporučila vašim zákazníkům ty nejvhodnější produkty, odpověděla na jejich dotazy a pomohla jim s dokončením nákupu.
Yes
Yes
Yes
Vytvoření vlastní AI persony
Vytvořte si AI avatara, který bude ladit s tonalitou vaší značky. Vyberte si vlastní profilový obrázek, jméno a určete styl komunikace.
Yes
Yes
Yes
Přizpůsobení vzhledu chatovacího okna
Nastavte barvy okna chatu tak, aby odpovídaly designu vašeho webu.
Yes
Yes
Yes
Nastavení vlastní tonality
Přizpůsobte si tonalitu vaší AI nákupní asistentky podle sebe. Má vystupovat spíše přátelsky, nebo preferujete věcné a profesionální odpovědi? Je to jen na vás. Vybrat si můžete třeba i to, zda bude Mira AI používat emotikony.
Yes
Yes
Yes
Testování Mira AI před spuštěním
Otestujte svou AI nákupní asistentku a vytrénujte ji k dokonalosti před spuštěním do ostrého provozu.
Yes
Yes
Yes
Předání dotazu na operátora
Pokud Mira AI nezná správnou odpověď, předá konverzaci lidskému kolegovi, který dotaz zákazníka vyřeší. Je jen na vás, za jakých podmínek Mira AI konverzaci předá.
Yes
Yes
Yes
Vícejazyčnost
Mira AI hovoří stejným jazykem jako vaši zákazníci, domluví se s každým.
Yes
Yes
Yes
Vlastní prompty
Upravte každý detail Mira AI podle svých potřeb. Díky vlastním promptům můžete naši nákupní asistentku vytrénovat k obrazu svému.
No
No
Yes
AI oslovení návštěvníků
Oslovte návštěvníky svého webu v ten nejlepší moment personalizovanými zprávami, které zvednou vaše prodeje.
již brzy
již brzy
Yes
Upozornění na e-mail
Mira AI se stará, aby žádný dotaz nezůstal bez odpovědi. Proto vám může zaslat e-mail s dotazy, které nedokáže samostatně vyřešit.
již brzy
již brzy
již brzy
Přeposlání dotazu do jiného nástroje zákaznické péče
Pokud Mira AI nezná odpověď, přepošle dotaz do některého z nástrojů zákaznické podpory, který používáte. Můžete si nastavit vlastní podmínky, za kterých dotaz předá.
již brzy
již brzy
již brzy

Limity

Konverzace
Jako konverzaci počítáme, pokud Mira AI během návštěvy webu zákazníkovi alespoň jednou odpoví. Pokud návštěvník web opustí a později znovu zahájí komunikaci, jde o novou konverzaci. Díky nastavitelnému ceníku platíte pouze za konverzace, které skutečně potřebujete. Zkušební konverzace, které jste obdrželi zdarma, není možné obnovit.
10
(jednorázově)
25-500
limity na míru
Limity web scrapingu
Mějte kontrolu nad tím, kolik stránek může Mira AI procházet, nastavením limitu pro web scraping.
10 webových stránek
20 webových stránek
limity na míru

Zdroje dat

Web scraping
Mira AI prochází obsah webových stránek, ke kterým jí udělíte přístup. Kolik stránek to bude a které? To je jen na vás!
Yes
Yes
Yes
Product feed
Mira AI se učí o vašich produktech z vašeho produktového feedu. Díky tomu ví o vašich produktech první poslední a dokáže zákazníkům doporučit nejvhodnější zboží.
Yes
Yes
Yes
Automatický update zdrojů
Nastavte, jak často bude Mira AI aktualizovat informace z vašich webových stránek a produktového feedu, aby měla vždy čerstvé informace.
již brzy
již brzy
již brzy
Odpovědi na míru
Přidejte do Mira AI manuálně odpovědi na časté otázky a zlepšete tak její reakce.
30 odpovědí
30 odpovědí
limity na míru

Služby

Centrum pomoci
Naše samoobslužné <a href="https://help.smartsupp.com/cs_CS/" target="_blank" rel="noopener">Centrum pomoci</a> dostupné na našem webu nabízí podrobný popis funkcí Smartsupp spolu s mnoha užitečnými tipy.
Yes
No
Yes
Zákaznická podpora
Náš mezinárodní tým zákaznické podpory je připraven pomoci. Sídlíme v Evropě a na dotazy odpovídáme v pracovní dny od 8:00 do 17:00.
No
zákaznická podpora přes e-mail
přidělený specialista zákaznické péče
Individuální kontrola účtu
Dvakrát ročně naši Customer Success Manažeři kontrolují váš účet, aby vám pomohli optimalizovat vaše využití služeb Smartsupp a poskytli vám tipy na zvýšení efektivity.
No
No
Yes
Pomoc s vytvořením a tréninkem Mira AI
Naši specialisté jsou tu proto, aby vám pomohli nastavit si svou AI nákupní asistentku tak, aby dokonale vyhovovala vašim potřebám.
No
No
Yes
Asistence při implementaci a nastavení
No
No
Yes
Pravidelné hodnocení výkonnosti účtu
No
No
Yes
Trénování vašeho týmu naším specialistou
No
No
Yes
Ukázky nových funkcí na schůzce 1:1
No
No
Yes

Nejčastější otázky k ceníku Mira AI

Haven’t found what you’re looking for? Try the Smartsupp Help Center.

Co počítáme jako jednu konverzaci s Mira AI?

Jako konverzaci počítáme, pokud Mira AI během návštěvy webu zákazníkovi alespoň jednou odpoví. Pokud návštěvník web opustí a později znovu zahájí komunikaci, jde o novou konverzaci. Díky nastavitelnému ceníku platíte pouze za konverzace, které skutečně potřebujete. Zkušební konverzace, které jste obdrželi zdarma, není možné obnovit.

Můžu si zdarma vyzkoušet Mira AI?

Nabízíme vám zkušební verzi Mira AI zdarma, abyste si mohli vyzkoušet všechny její funkce a zjistit, jak funguje v reálných situacích, ještě předtím, než se rozhodnete. Na plnou verzi můžete přejít kdykoliv


Zkušební verzi Mira AI nabízíme zdarma, abyste mohli přímo na svém e-shopu zdarma otestovat všechny funkce naší nákupní asistetnky.

Je možné koupit si Mira AI jako samostatný produkt?

Ano, Mira AI můžete používat zcela samostatně bez dalších produktů Smartsupp. Stále však budete mít přístup k bezplatné verzi Live Chatu, kterou je možné kdykoli upgradovat.

Co se stane, když mi dojdou konverzace?

Počet konverzací Mira AI, které jste využili, můžete sledovat v horní části řídicího panelu Smartsupp. Když dosáhnete jejich limitu, upozorníme vás také e-mailem. Limit konverzací live chatu a chatboty se obnovuje každý měsíc. Nové konverzace si můžete zakoupit přímo v řídicím panelu Smartsupp.

Existují nějaké limity pro testování Mira AI?

Ano, abychom předešli podvodům, nastavili jsme u zkušební verze limity pro počet konverzací, velikost produktového feedu a web scraping. Pokud tyto limity překročíte, kontaktujte nás na support@smartsupp.com a rádi vám pomůžeme.

Obnoví se mi předplatné automaticky?

Po přidání vaší karty do systému se již nebudete muset starat o následné platby. Platby budou z vašeho účtu odesílány automaticky podle vašeho zúčtovacího období (měsíčně nebo ročně). Více informací o automatické obnově předplatného naleznete zde.

Jaké typy karet přijímáme?

Platby přijímáme přes Stripe, který podporuje následující karty: Visa, Mastercard, American Express a China UnionPay.

Nedaří se mi zaplatit. Co mám udělat?

Pokud se nepodařilo platbu dokončit, ujistěte se, že jste nenastavili limit pro online transakce a že je vaše karta stále platná. Poté zkuste vymazat soubory cookie a data webových stránek ve svém prohlížeči – dokáže to zázraky! Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím naši technickou podporu na adrese: support@smartsupp.com.

V jakých měnách mohu platit?

Jsme otevřeni uživatelům z různých zemí, proto nabízíme platby ve čtyřech měnách: CZK, EUR, USD a PLN.

Nejdřív Mira AI vyzkoušejte, rozhodněte se až pak

Za vyzkoušení naší nákupní asistentky nic neplatíte.
Vyzkoušejte zdarma
Nemusíte vkládat platební kartu.
Důvěřuje nám přes 100 000 zákazníků po celém světě.
Axa
ČSOB
Citroen
Generali
Oresi
Asko
Bosveld
UniCredit
insportline
Audi
AAAauto
TSBohemia