FAQ
Odpovědi na často kladené dotazy

Zpomalí Smartsupp můj web?

Rychlost načtení bereme velmi vážně a pořád se snažíme náš skript optimalizovat, abychom zlepšili čas načítání. Používáme např. Content Delivery Network (CDN). To znamená, že Smartsupp je redistribuován na větší počet míst po celém světě a docílíme tak rychlého načtení všude ve světě.

Některé analytické nástroje zaměřené na hodnocení rychlosti webu nemusí náš skript vyhodnocovat správně. Smartsupp kód je navržený tak, aby se načítal asynchronně s dalším obsahem vašeho webu podobně jako jiné analytické nástroje (např. Google Analytics). Zatížení je tedy u většiny webů zanedbatelné. Veškerý tok dat pak probíhá mezi Smartsupp a naším serverem. Váš server není nijak zatížen daty navíc.

Detaily načítání Smartsupp skriptu

Velikost Smartsupp chat skriptu je 184 KB. Velikost všech prvků Smartsupp při načtení je 232 KB a načítání u širokopásmového připojení k internetu trvá 350 ms. Skript je asynchronní, takže nezpomaluje načítání obsahu vašich webových stránek. Podrobnosti o načtení skriptu naleznete zde:

Stále si nevíte rady? Kontaktujte nás prostřednictvím chatu po přihlášení se do vašeho Smartsupp účtu. Rádi vám pomůžeme. Upozorňujeme, že zákaznický servis je dostupný pouze v placených balíčcích.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article