Mám Free účet
Pokud používáte náš balířek Free a máte nějaké dotazy, můžete využít naše self-service platformy:
- naše stránka s Návody
- Smartsupp blog
- Smartsupp akademie
- Chatbot Smarty dostupný na našem webu
Na všech těchto stránkách najdete mnoho užitečných informací o funkcích Smartsupp a odpovědi na své otázky. Pokud se budete chtít obrátit na naši zákaznickou podporu, je nutné si zakoupit některý z našich balíčků. Naše zákaznická podpora je k dispozici pouze pro placené účty.
Mám balíček Standard
Pokud jste si zakoupili náš balíček Standard, můžete v případě jakýchkoli dotazů kontaktovat naši zákaznickou podporu. Chcete-li kontaktovat naši zákaznickou podporu, použijte chat, který je k dispozici v ovládacím panelu Smartsupp. Můžete také využít všechny výše uvedené možnosti (self-service platformy).
Mám balíček Pro nebo Ultimate
Pokud jste naším Pro zákazníkem, můžete se spolehnout na přednostní zákaznickou péči. Chcete-li kontaktovat naši zákaznickou podporu, použijte chat, který je k dispozici v ovládacím panelu Smartsupp.
Můžete také použít všechny výše uvedené možnosti (self-service platformy).
